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近日，丰满区组织开展民生问题受办全员轮岗大培训活动。会上，围绕民生问题系统操作、办件流程、答复口径、文字材料等日常转件、办件技能进行详细培训，并结合典型案例，对注意事项进行重点讲解，就重点问题做出指导和提示。

本次培训，旨在打造一支专业、高效、稳定的民生问题受办队伍。接下来，区民生问题受办中心将针对接诉即办、民生问题受办、基层治理、网络留言答复四个主要平台实行AB岗工作制，以此调动工作人员自觉学习业务的积极性，保证工作连续性，培养复合型人才，实现由“专业型”向“全能型”人才队伍的转变，用业务人员素质提升促进全区办理质效提升。

下步工作中，丰满区将继续做好岗位培训，确保工单派得更准、办得更实、协调更顺畅、督导更有力，用扎实的工作切实解决群众反映强烈的急难愁盼问题，加快形成群众反映渠道畅通、接办处理衔接有序、问题解决高质高效的民生问题受办机制。

图为培训现场